岗位职责
（1）负责接听热线所有来电，保持电话通畅，服务用语规范，普通话标准，语速适中，为客户提供专业、有力、热情、周到、贴切的服务，保证客户享受服务的及时、准确性。
（2）受理客户进行初步沟通、客户投诉等一次性可解决问题的回复、处理；通过电话与客户进行初步沟通，从而达到陌拜、面访，面谈、成交的效果；
（3）接到疑难电话或者无法独立一次性解决的问题，应记录来电时间、内容和客户的联系方式，明确回复时间，及时反馈给上级领导。
福利待遇：
1、单休（周日休息)，上班时间：早上8:40—12:00 下午13:30—18:00；
2、试用期员工，无责任底薪1800元 提成,转正底薪1800-4100 提成；每月有交补、话补、餐补；
3、10%-25%的高额提成，月工资可达万元；
4、国家法定节假日带薪休假，按公务员标准执行；
5、公司定期带薪培训以及有广阔的晋升空间
6、每月一次团建，员工活动丰富；
7、公司制度完善，管理正规，每月15号固定发放薪资；
8、带薪休假：病假、婚假、丧假、年假、探亲假
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